เมื่อวันที่ 24 มกราคม ที่ห้องประชุมศาลาว่าการเมืองพัทยา จ.ชลบุรี สมาคมผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวสัมพันธ์ไทย-จีน นำโดยนายชนะพันธ์ แก้วกล้าไชยวุฒิ อุปนายกและเลขาธิการรักษาการนายกสมาคมฯ พร้อมคณะเดินทางเข้าพบ นายปรเมศวร์ งามพิเชษฐ์ นายกเมืองพัทยา หารือแนวทางการรองรับนักท่องเที่ยวชาวจีน
นายชนะพันธ์ ชี้แจงว่า สมาคมฯ มีสมาชิกเป็นผู้ประกอบ การธุรกิจนำเที่ยว หรือบริษัททัวร์ ที่นำนักท่องเที่ยวชาวจีนเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทย เตรียมพร้อมในการสร้างความเชื่อมั่นต่อภาคธุรกิจท่องเที่ยว เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีนให้กลับมาท่องเที่ยวที่ประเทศไทยอีกครั้ง โดยเฉพาะพื้นที่ท่องเที่ยวอย่างเมืองพัทยา แหล่งท่องเที่ยวยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีน ด้วยเหตุดังกล่าวทางสมาคมฯ จึงเร่งเข้าพบเพื่อปรึกษากับเมืองพัทยาว่า จะใช้แนวทางรองรับนักท่องเที่ยวชาวจีนอย่างไร นอกจากจะเน้นไปที่ ด้านความปลอดภัย สาธารณสุข และส่งเสริมความเชื่อมโยงระหว่างบริษัทนำเที่ยวกับภาคธุรกิจท่องเที่ยวในพื้นที่ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและประทับใจให้แก่นักท่องเที่ยวชาวจีนมาท่องเที่ยวประเทศไทยและเมืองพัทยาเช่นเดิม
นอกจากนี้ ยังได้หารือในการยกระดับคุณภาพของธุรกิจท่องเที่ยว ด้วยการจัดเป็นแพ็คเกจ โดยแบ่งระ ดับนักท่องเที่ยวให้มีหลากหลาย ทั้งระดับ Luxury Tour ซึ่งเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มีคุณภาพสูง ราคาแพง รวมถึง ระดับกลาง และระดับธรรมดา เพื่อให้ทุกระดับชั้นที่นิยมมาท่องเที่ยวในประเทศไทย สามารถเข้าถึงได้ โดยจะประสานกับแหล่งท่องเที่ยวในพื้นที่ที่มีระดับคุณภาพเป็นที่ยอมรับของนักท่องเที่ยว บรรจุเข้ามาในรายการท่องเที่ยว ที่รับรองโดยสมาคมท่องเที่ยวในพื้นที่ และการรับรองจากเมืองพัทยาเพื่อใช้รายการท่องเที่ยวเหล่านี้เป็นรายการคุณภาพที่จะสื่อไปถึงนักท่องเที่ยวชาวจีนว่ามาเที่ยวพัทยาคุ้มค่ากับสิ่งที่ได้มาแน่นอน
นายชนะพันธ์ กล่าวอีกว่าก่อนสถานการณ์โควิด-19 นักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางมาประเทศไทยเกือบ 11 ล้านคน/ปีซึ่งสูงสุดในประวัติการณ์ โดยเมืองพัทยาเองมีนักท่องเที่ยวมากกว่า 2 ล้านคน โดยเชื่อว่าถ้าปูพื้นที่ฐานที่ดีเยี่ยมแล้ว น่าจะมีนักท่องเที่ยวจำนวนมากกว่าเดิมเป็นเท่าตัวแน่นอน เพราะนักท่องเที่ยวจีนที่มาเฉลี่ยยังไม่ถึง 1% ของประชากรทั้งหมด แต่หากสามารถรองรับได้อย่างไม่จำกัด คาดว่าจะทำให้มีนักท่องเที่ยวชาวจีนเข้ามาในพื้นที่เมืองพัทยาอย่างน้อย 3-4 ล้านคน/ปีแน่นอน อย่างไรก็ตามขณะนี้ทุกอย่างเหมือนการเริ่มต้นใหม่เมื่อผ่านพ้นสถานการณ์โควิด ทำให้การบริการด้านต่าง ๆยังไม่อยู่ตัว โดยเฉพาะบุคลากรในการบริการ เช่น มัคคุเทศก์ สถานที่บริการต่าง ๆ ซึ่งถือเป็นสิ่งที่น่ากังวลมากที่สุด เพราะว่าโครงสร้างอาจจะมีอยู่แล้ว แต่สิ่งที่จะสร้างความประทับใจได้คือภาพบริการ ซึ่งต้องเป็นบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญเท่านั้น
ข่าว/ภาพ : ชัยยศ ผู้พัฒนพงษ์ ผู้สื่อข่าวจังหวัดชลบุรี
