เมื่อวันที่ 24 มีนาคม มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี จัดโครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการในหัวข้อ “ดูแลดี นวัตกรรมการบริการในสถานศึกษา” โดยมี ศ.ดร.บังอร เบ็ญจาธิกุล อธิการบดี มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี และ รศ.ดร. ดวงฤทธิ์ เบ็ญจาธิกุล ชัยรุ่งเรือง สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร ร่วมเปิดโครงการสัมมนาให้ผู้บริหารระดับสายสนับสนุนของมหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี และสถาบันการศึกษาในเครือ พร้อมมอบแนวทางปฏิบัติด้านการบริการที่ดี และพึงประสงค์ของสถานศึกษา เพื่อพัฒนาทักษะด้านการบริการให้กับบุคลากรสายสนับสนุนในด้านต่างๆ เสริมเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในงานบริการ เสริมสร้างความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับงานบริการในบริบทของสถาบันการศึกษาปลูกฝังทัศนคติที่ดีต่อการให้บริการ และการพัฒนาบุคลิกภาพที่เหมาะสมสำหรับงานบริการ เพื่อสร้างกระบวนการบริการที่ประทับใจแก่ผู้มาติดต่อขอรับบริการ อันจะนำไปสู่ความพึงพอใจและความผูกพันต่อสถาบัน
สำหรับ การสัมมนาเชิงปฏิบัติการครั้งนี้บรรยายพิเศษโดยวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิได้แก่ ดร.ณัชชา ชัยรุ่งเรือง ผู้อำนวยการบริหารโรงเรียนสาธิตกรุงเทพธนบุรี บรรยายหัวข้อ “ความสำเร็จสร้างได้ด้วยบุคลิก”, คุณจันทร์เพ็ญ ภาโนมัย บรรยายหัวข้อ “งานสำเร็จด้วยหลักจิตวิทยา” ,ผอ.กันตินันท์ ศรีประสงค์ บรรยายหัวข้อ “เทคนิคเติมเต็มความสำเร็จ เธอถาม-ฉันตอบ” และดร.ชัยยุทธิ์ สงวนแก้ว บรรยายหัวข้อ “มหาลัยใหญ่ – แต่ฉันอยู่ใกล้เธอนะ” โดยวิทยากรของเราที่จะมาแชร์ประสบการณ์ตรง ความรู้ และความสามารถ เพื่อให้เราดูแลลูกศิษย์ของเราได้ตรงความต้องการ ให้เขาพึงพอใจ นอกจากการถ่ายทอดองค์ความรู้แล้ว การดูแลก็เป็นเรื่องสำคัญ ซึ่งการเข้าร่วมโครงการสัมมนาดังกล่าวจะก่อเกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างบุคลากรต่างหน่วยงาน ทำให้เกิดการพัฒนางานบริการอย่างต่อเนื่องและยั่งยืนต่อไป
