เมื่อวันที่ 17 ก.ย. ที่ทำเนียบรัฐบาล นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรีและรมว.ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ให้สัมภาษณ์กรณีในพื้นที่น้ำท่วมยังมีปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์ ว่า น้ำป่าหลากส่งผลให้เสาส่งสัญญาณโทรศัพท์เสียหายล้ม ทำให้มีปัญหาเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ต ได้ประสานสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และโอเปอเรเตอร์ทุกค่ายไปแล้ว ตอนนี้น่าจะปกติแล้ว และในช่วงแรกประชาชนมีปัญหาเรื่องกระแสไฟฟ้า วันนี้กระแสไฟฟ้ากลับคืนเข้าสู่สภาวะปกติแล้ว อุปกรณ์ต่าง ๆ ใช้ได้เกือบ 100%
ทั้งนี้ กระทรวงดีอีมีแอปพลิเคชันที่เรียกว่า HelpT น้ำท่วม ช่วยด้วย! เป็นแอปพลิเคชันใหม่ที่พัฒนาขึ้นมาให้องค์กรท้องถิ่นแจ้งเตือนภัย เช่น หากมีน้ำไหลมาจากไร่ก็จะมีระบบแจ้งเตือนข้อมูลเข้ามาว่าน้ำไปถึงไหน เป็นการเสริมให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารรวดเร็วยิ่งขึ้น
ประเสริฐยังกล่าวถึงระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉิน (Cell Broadcast Service) ที่มี 2 ระบบคือ CBE และ CBC ซึ่ง CBE กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) คือหน่วยงานที่บริหารและรวบรวมข้อมูล ซึ่งเดิม ปภ. กระทรวงมหาดไทย และกระทรวงดีอี มีงบประมาณที่ซ้ำซ้อนกระทรวงละ 400 ล้านบาท ขณะนี้ได้ปรับเรียบร้อยแล้ว ปภ. มีงบประมาณ 400 ล้านบาท ขณะที่กระทรวงดีอีเหลืองบประมาณ 90 ล้านบาท
ขณะที่ ในส่วนที่ 2 CBC คือ การกระจายข่าว ค่ายโทรศัพท์มือถือ 3-4 ค่ายจะเป็นคนทำเราได้ทดสอบระบบแล้วทั้งบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน), True และ AIS ระบบมีความพร้อมแล้ว โดยจะยิง SMS ไปยังพื้นที่ที่มีเหตุ และสามารถแจ้งเตือนประชาชนที่อยู่ในพื้นที่ได้ ซึ่งกระทรวงดีอีเป็นผู้เชื่อมต่อทั้ง 2 ระบบ
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้อยู่ระหว่างการยกร่างประกาศการเตือนภัย เป็นประกาศสำนักนายกรัฐมนตรี ว่าภัยรุนแรงระดับใด แล้วใครจะเป็นผู้ประกาศหรือมีอำนาจสั่งการ ซึ่งเมื่อร่างแล้วเสร็จ รวมกับระบบจะสามารถสอดคล้องกันได้พอดี
