นางสาวสุรดา บุญสวัสดิ์ ผู้จัดการ ร้านค้า Paglaeb ป้าแกลบทุเรียนทอด หนึ่งในผู้ประกอบการที่เข้าร่วม “โครงการตลาดอะเมซิ่ง ของกินของใช้” กล่าวว่า หลังได้เข้าร่วมโครงการฯ และจำหน่ายสินค้าผ่านแคมเปญออนไลน์บน Shopee ทำให้สินค้าจำหน่ายได้มากขึ้น เป็นที่รู้จักมากขึ้น และมีลูกค้ารายใหม่เข้ามาสั่งซื้อสินค้าเพิ่มมากขึ้นด้วย โดยแต่เดิมมักจะมีลูกค้าขาประจำที่สั่งซื้อบ่อยๆแต่ครั้งนี้มีโอกาสเพิ่มช่องทางในการขายและเปิดการมองเห็นสินค้ามากขึ้นด้วย ทำให้วางแผนว่าในอนาคตอาจจะเพิ่มช่องทางออนไลน์อื่นๆ เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น
“หลังเข้าร่วมโครงการฯ ยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้นเกือบ 20 % จากเดือนที่ผ่านมา สินค้าได้เป็นที่รู้จักเพิ่มมากขึ้น จึงอยากฝากขอบคุณกรมการพัฒนาชุมชน ที่ให้มีโครงการดี ๆ แบบนี้ เพราะเป็นการช่วยเหลือผู้ประกอบการ ทั้งเรื่องยอดขายและการเป็นที่รู้จักของผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น สิ่งที่อยากให้เน้นคือการเพิ่มทักษะด้านออนไลน์ให้กับผู้ประกอบการ อาจจะเป็นเทคนิคใหม่ๆ เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถดำเนินการต่อไปได้อีกเรื่อยๆ เพราะต่อให้ร้านค้ามีลูกค้าประจำอยู่แล้ว ก็ยังอยากจะเพิ่มในส่วนของลูกค้ารายใหม่ๆ ด้วย เพราะในอนาคตก็อาจจะกลายมาเป็นลูกค้าประจำได้ต่อไป” นางสาวสุรดากล่าว
ด้าน นางสาวฤติมา จันบางยาง ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ร้านค้า ภูตะวันเฮิร์บ แอนด์ คอสเมติค กล่าวว่า ขอขอบคุณกรมการพัฒนาชุมชนที่ให้โอกาสเข้าร่วมโครงการนี้ ทำให้ร้านค้าได้รับการโปรโมตเพิ่มมากขึ้น มีการมองเห็นร้านค้าหรือสินค้าเพิ่มมากขึ้น โดยวัดได้จากการมีลูกค้ารายใหม่เข้ามาสั่งซื้อสินค้าของร้านค้าในออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ทำให้ตอนนี้ได้พยายามมองหาช่องทางการตลาดออนไลน์ช่องทางอื่นๆ เพิ่มขึ้นด้วย เพื่อกระจายสินค้าและเพิ่มฐานลูกค้าให้มากขึ้น
ทั้งนี้ ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน มีผู้ซื้อรายใหม่เพิ่มมากขึ้นกว่าเดิม และพยายามเข้าร่วมหลายๆ โครงการกับกรมการพัฒนาชุมชน จึงอยากให้กระจายการโปรโมตไปถึงผู้ประกอบการรายอื่นๆเช่นกัน เพราะเชื่อว่ายังมีผู้ประกอบการที่มีผลิตภัณฑ์หรือสินค้า OTOP ที่โดดเด่นอีกหลายรายและอยากให้ผู้ประกอบการลองเข้ามาร่วมโครงการต่างๆ เพราะจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายและพัฒนาผลิตภัณฑ์ รวมถึงเทคนิคใหม่ต่างๆ ไปพร้อมกัน
ขณะที่ นางสุวรรณา จิวัฒนไพบูลย์ ผู้ก่อตั้ง บริษัท ซองเดอร์ ไทยออร์แกนิคฟูด จำกัด กล่าวว่ารู้สึกยินดีมากที่ได้เข้าร่วมโครงการกับกรมการพัฒนาชุมชน เพราะสามารถเพิ่มช่องทางการตลาดที่ขายอยู่แล้วในช้อปปี้ให้มากขึ้น ทำให้สินค้าเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ได้เผยแพร่แบรนด์ให้ลูกค้าได้รู้จักมากขึ้น ยอดขายในออนไลน์ก็เพิ่มมากขึ้น รวมถึงยังมีโอกาสในการพัฒนาสินค้า ทั้งด้านคุณภาพและด้านการบริการหลังการขายให้ตรงใจกับความต้องการของลูกค้าเพิ่มขึ้น จากเทคนิคต่างๆ ที่ได้เรียนรู้จากโครงการ
“ยอดขายเพิ่มขึ้นจากเดิมในระดับหนึ่งเลยค่ะ สินค้าได้เป็นที่รู้จักมากขึ้น ลูกค้าสั่งซื้อได้อย่างต่อเนื่องเพิ่มขึ้น สิ่งที่อยากจะเพิ่มเติมคืออยากให้กรมการพัฒนาชุมชนช่วยดูแลในส่วนของช่องทางการตลาด ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ ให้กับผู้ประกอบการเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะด้านออนไลน์ อยากให้มีการทำโครงการแบบนี้อีกเรื่อยๆ ส่วนในด้านออฟไลน์ อยากให้มีตัวแทนหรือคนกลางหรือสถานที่ในการรวมสินค้าของผู้ประกอบการไปวางขาย เพื่อลดต้นทุนให้แก่ผู้ประกอบการในการออกบูธตามงานต่างๆ เพราะมีค่าใช้จ่ายในแต่ละครั้งที่ไปออกงานแสดงสินค้า หากมีคนกลางหรือจุดจำหน่ายกลางในการช่วยจำหน่ายสินค้ายังสามารถทำให้ผู้ประกอบการสามารถขายสินค้าได้อย่างต่อเนื่องอีกด้วย” นางสุวรรณากล่าว
ผู้แทนช้อปปี้ (ประเทศไทย) กล่าวว่า มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่างเป็นทางการรายแรกที่ได้ร่วมมือกับกรมการพัฒนาชุมชนอย่างต่อเนื่อง โดยปีนี้ “โครงการตลาดอะเมซิ่ง ของกินของใช้” ได้จัดทำแคมเปญพิเศษถึง 6 แคมเปญ และจะอยู่ในช่วงที่แพลตฟอร์มมีกิจกรรมส่งเสริมการขายพิเศษทุกเดือน อาทิ 6.6, 7.7, 8.8, 9.9, 10.10 และ 11.11 ที่ผู้ใช้แพลตฟอร์มรู้จักกันเป็นอย่างดี โดยความร่วมมือในครั้งนี้สอดคล้องกับพันธกิจของช้อปปี้ในการเดินหน้าส่งเสริมการฟื้นตัวของร้านค้าและผู้ขาย เพื่อช่วยให้ร้านค้าและผู้ขายสามารถเพิ่มยอดขายผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ ด้วยศักยภาพของแพลตฟอร์มช้อปปี้ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้งานในทั่วประเทศ จึงมีความเชื่อมั่นเป็นอย่างยิ่งว่าความร่วมมือในครั้งนี้ จะช่วยผลักดันและเสริมศักยภาพให้ชุมชนท้องถิ่นสามารถปรับตัวเข้าสู่วิถีชีวิตรูปแบบใหม่และสร้างธุรกิจให้แข็งแรงและเติบโตได้ในระยะยาวต่อไป
สำหรับ แคมเปญ “OTOP Amazing Mega Sale” ซึ่งเป็นแคมเปญที่ 4 ของโครงการจัดขึ้นระหว่างวันที่ 8 สิงหาคม – 6 กันยายน 2566 บนแพลตฟอร์ม Shopee เพื่อร่วมเฉลิมฉลองเทศกาลครั้งยิ่งใหญ่ส่งท้ายปีกับ 8.8 พร้อมซื้อสินค้าแบบมีครบถูกชัวร์ ซื้อเลยที่ช้อปปี้! โดยผู้สนใจสามารถติดตามและสั่งซื้อได้ที่ https://shopee.co.th/otop หรือ พิมพ์คำว่า OTOP หรือ โอทอป ในช่องค้นหาในแพลตฟอร์ม Shopee ได้ตลอดทุกวัน 24 ชม. พร้อมรับเงินคืน (COINS) 15% โดยใช้โค้ด OTOPMEGA15 ได้ตลอดแคมเปญ
